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ROOMER a besoin de votre aide

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(FR/Français/English below) Roomer, la pension pour chats unique en son genre a besoin de vous !

La crise sanitaire liée au Coronavirus affecte durablement notre activité, basée essentiellement sur les départs en vacances et les activités touristiques des propriétaires qui nous confient leurs chats. Déjà fragilisée en décembre 2019 avec la grève des transports en France et le climat social, l’impact de cette nouvelle crise est réellement catastrophique pour nos finances depuis février 2020 le début d’une série d’annulation des réservations qui continue à ce jour.


1/ Roomer, c’est quoi ?

Roomer est une pension pour chats, un lieu unique en France, ouvert depuis février 2014 à Lyon.
Ici pas de cages, grillages ou filets, mais des espaces individuels vitrés, lumineux et spacieux, pour chaque chat, pensés et aménagés spécialement pour l’espèce féline.



Roomer c'est une avancée sanitaire incomparable, des conditions qui nous permettent l’absence de maladies contagieuses, grâce à un protocole sanitaire pointu et une faible capacité d’accueil.
Roomer c’est aussi le bien-être comportemental avant tout, les chats ne sont pas contraints de partager leur espace avec des inconnus, c’est la garantie de retrouver un pensionnaire bien dans ses pattes, exempt de tout traumatisme en fin de séjour.




A ce jour, nous avons pris en charge et pris grand soin de centaines de petits félins, que nous avons adoré choyer, et quelle satisfaction de les voir repartir en forme chez leurs propriétaires ravis.



2/ Notre histoire

Je suis Audrey, la fondatrice de Roomer, auparavant psychologue clinicienne en milieu hospitalier j’ai quitté mon travail en 2011 pour créer ce lieu unique avec Nathalie, mon associée. Végétarienne depuis 1995, je suis passionnée d’animaux depuis l’enfance et très investie à leur égard, une formation de comportementaliste félin m’a permis d’accroitre mes connaissances dans le domaine de la cohabitation Homme/Chat.



Fortes de notre expérience de famille d’accueil pour différentes associations de protection animale depuis des années, nous voulions mettre à profit notre savoir-faire et notre expérience auprès des plus sensibles pour créer LA solution de garde idéale pour nos chats, pour lesquels nous ne trouvions alors aucune option satisfaisante.

Il était temps de sortir les chats des traditionnelles cages et de faire voler en éclat la mauvaise réputation qui colle aux pensions pour animaux.



3/ Les débuts laborieux d’un « métier-passion »

Cela nous a pris 3 ans, à Nathalie (mon associée) et moi-même pour venir à bout des innombrables embuches de la création d’entreprise en France. Nous avons littéralement dessiné et bâti Roomer de nos mains après des mois d’importants travaux dans ce local que nous aimons tant.
Nous n’avons reçu aucune aide ou subvention de départ, notre financement c’est seules et en famille que nous l’avons cherché et trouvé.



Depuis 2018 et jusqu’en janvier 2020, j’arrivais à vivre de ma passion avec moins de 900€ net par mois, pour un travail 7J/7 et en moyenne 70h par semaine d’un travail extrêmement physique et prenant.
A ce jour, Roomer ne peut pas créer un nouvel emploi pour Nathalie qui m'apporte pourtant un soutien inestimable et de magnifiques photos pour ceux qui nous suivent déjà sur notre compte Instagram: hotelroomer 



Nous avons à coeur également depuis 2 ans de former de jeunes stagiaires assistantes vétérinaires à notre métier de pensionneur (et oui c’est un métier!), c’est un réel plaisir de transmettre notre savoir-faire et notre technique avec les félins à ces jeunes padawans motivées et attentionnées.



4/ Une réussite animale, mais d’importantes difficultés comptables…

- D’un point de vue du bien-être animal :
C’est indéniable Roomer est une réussite. Après 6 années nous le constatons notamment à chaque fin de saison, Roomer c’est le lieu idéal pour les chats en vacances.



- D’un point de vue comptable, Roomer est en difficulté :

Des investissements et des charges trop importants (bien plus que les pensions traditionnelles)
Une activité professionnelle essentiellement saisonnière sur 3 mois de l’année (hors haute saison; nous puisons dans notre trésorerie)
Une faible capacité d’accueil, pour que chaque pensionnaire ait un vrai espace rien que pour lui
Des tarifs compétitifs et accessibles à une majorité d’entre vous

Rentabilité de l’affaire = 0



Alors, quand en plus une crise sanitaire mondiale et inédite passe par là, c’est une catastrophe. Pourtant il n’est pas envisageable de changer notre fonctionnement unique, tout ça pour rentabiliser. Roomer ne serait plus Roomer et la qualité laisserait alors à désirer. Des chats stressés, nous ne le voulons pas!



5/ Les chiffres ?

Les chiffres c’est le point faible de Roomer.
Nous réfléchissons d'ailleurs par la suite et en total transparence avec notre demande, de publier nos comptes des dernières années. Malgré une gestion parfaite, ils sont mauvais et en négatif, mais nous n’avons rien à cacher!
Depuis 6 ans, notre but est de régler ce que nous devons sans en tirer de bénéfices à ce jour. Compte tenu de la qualité de notre travail et de nos valeurs, c’est démoralisant… Mais nous restons motivées.



6/ Des aides gouvernementales et d’autres ?

A ce jour nous avons reçu l’aide gouvernementale de 1500€ pour le mois de mars et pour le mois d’avril, ainsi qu’une aide de 1000€ de la Métropole. Celles-ci nous permettent actuellement de rembourser les arrhes des nombreuses réservations annulées suite à cette crise et ne pouvant être reportées ultérieurement.
Nous sommes en lien quotidien avec notre expert comptable afin d’obtenir ce qui nous sera possible et accordé, réellement mis en place et entrée en vigueur.
En réalité, pas beaucoup. Roomer ne rentre pas dans les cases du secteur du tourisme, ni dans celles de l’hôtellerie-restauration, pas même du service à la personne qui nous permettrait d’obtenir des exonérations de charges ou réductions d'impôts comme les cat-sitters à domicile.
Nous attendons des réponses concernant l’obtention d’un nouveau prêt, mais un énième crédit est-ce raisonnable? Et pourrons nous le rembourser alors que nous peinons pour les anciens?
Notre loyer, lui (comme nos crédits bancaires en cours) ne sera pas annulé car il est déjà étudié et réduit au maximum pour nous permettre d’exister dans ce local de 270m2, en centre ville de Lyon.



7/ Quel objectif ?

Notre objectif est de rembourser nos dettes liées à la perte d’activité sur ces mois de crise. A partir de septembre 2020 tout ce que nous avons pu reporter sera à payer et comment payer avec un chiffre d’affaire que nous n’avons pas réalisé pendant plusieurs mois? Notre saison d’été ne suffira pas à nous sauver, elle sera très probablement mauvaise si des restrictions de déplacement s’appliquent toujours.

Les loyers : 9000€
Crédit bancaire 1 : 4512€
Crédit bancaire 2 : 3642€
Eau/électricité/entretien de système de traitement de l'air : 2316€
19470€ = pour ces mois de charges fixes à régulariser

Depuis février 2020, pour sauver Roomer, je fais l’impasse à nouveau sur ma rémunération qui représenterait charges sociales incluses une dépense supplémentaire de 8070€ (sur 6 mois), soit un total à payer de 27540€. Je pense à ce jour faire mon maximum pour Roomer mais cette situation ne pourra perdurer.

Une petite vidéo de notre passage à l'émission "30 Millions D'Amis" en 2014, afin de voir nos installations :



8/ Pourquoi cette cagnotte ?

Il n’est jamais simple d’avoir à demander de l’aide mais sans votre aide, il nous sera impossible d’aller plus loin dans cette aventure. Nous ne voulons pas perdre Roomer qui est notre motivation depuis tant d’années et nous savons que ce lieu compte énormément pour nos habitués.



- nous n’atteignons pas notre objectif : je m’engage à continuer jusqu’à fin 2020 pour vous
- nous atteignons notre objectif : Roomer sera là en 2021 
- nous dépassons notre objectif : je pourrai continuer à vivre de ma passion, sans avoir à me tourner vers la contrebande d'herbe à chats



Il faut sauver ce lieu de garde unique qui apporte tant de satisfaction aux félins et à leurs propriétaires sereins de nous les confier. Dans notre domaine, Roomer est une avancée, nous avons sorti les chats des cages; un modèle qui devrait devenir une norme mais le chemin est encore long. A ce jour il n'existe aucune structure similaire à la nôtre, il n'y a pas deux Roomer, en France ou ailleurs.

Quelle tristesse si nous devions arrêter là! Nous resterons extrêmement fières du travail accompli ici auprès de nos petits clients que nous aimons tant.



Merci à vous pour votre don et/ou votre partage, vous n'imaginez pas à quel point cela nous permettra d'avancer! 


Audrey de Roomer
Site internet de ROOMER


(EN/ENGLISH) Roomer, the unique cat hotel needs you!

The sanitary crisis linked to the Coronavirus is considerably affecting our activity which was based essentially on the departures on holidays of the owners who entrust us with their cats. Already weakened in December 2019 because of the transport strike occurring in France, the impact of this new crisis is really catastrophic for our finances since February 2020, the beginning of a series of cancellations of reservations that unfortunately continues to this day, rendering us without any revenu.

1/ What is Roomer ?

Roomer is a cat hotel, a unique place in France, open since February 2014 in Lyon.
No cages, fences or nets here, but individual glazed, bright and spacious spaces for each cat, designed and fitted out especially for the feline species.
Roomer is an incomparable sanitary breakthrough, with conditions that allow us to avoid contagious diseases, thanks to an advanced sanitary protocol and a low reception capacity.
Roomer is also above all behavioral well-being, cats are not forced to share their space with strangers, it is the guarantee of finding a resident who is comfortable and free of any trauma at the end of their stay.
To date, we have taken care of hundreds of small felines, which we have loved to pamper, and what a satisfaction it is to see them leave in good shape with their delighted owners!


2/ Our history

I am Audrey, the founder of Roomer, previously a clinical psychologist in a hospital environment. I left my job in 2011 to create this unique place with Nathalie, my associate. I have been a vegetarian since 1995, I have been passionate about animals since childhood and very invested in them and their well-being. My training as a feline behaviorist allowed me to increase my knowledge in the field of Man/Cat cohabitation.
Having worked as a foster family for various animal protection associations for many years, we wanted to use our know-how and experience with the most sensitive cats to create THE ideal care solution for our cats, for whom we could not find a satisfactory option at the time.
It was time to take the cats out of the traditional cages and to shatter the bad reputation that is attached to animal boarding kennels.


3/ The laborious beginnings of a "passionate job".

It took Nathalie and myself 3 years to overcome the countless pitfalls for setting up a business in France. We literally designed and built Roomer with our own hands after months of extensive work in the premises we love so much.
We have received no help or start-up grant, our financing is alone and with our family we have looked for and found it from the ground.
Since 2018 and until January 2020, I managed to live from my passion with less than 900€ net per month, for a 7D/7 job and on average 70 hours per week of an extremely physical and demanding work.
To this day, Roomer can't create a new job for Nathalie, but she brings me invaluable support and beautiful photos for those who already follow us on our Instagram account: hotelroomer 
For the past 2 years, we have also had at heart to train young veterinary assistant trainees in our profession as boarders (and yes it is a profession!), it is a real pleasure to transmit our know-how and our technique with felines to these motivated and attentive young padawans.


4/ An animal success story, but major accounting difficulties...

- From an animal welfare perspective:
There's no denying Roomer is a success story. After 6 years we can see it at the end of each season, Roomer is the ideal place for cats on holiday

- From an accounting point of view, Roomer is in trouble:
Too much investment and expense (much more than a traditional boarding house for cats)
A professional activity that is essentially seasonal over 3 months of the year (outside the high season; we draw on our cash flow).
A low capacity, so that each resident has a real space just for him or her
Competitive rates accessible to most of the guardians.

Profitability of the case = 0

So, when, in addition, an unprecedented global health crisis passes through here, it is a catastrophe. However, it is not possible to change our unique way of operating, all this to make it profitable. Roomer would no longer be Roomer and the quality would leave something to be desired. We don't want stressed cats, we are concerned with their well-being after all!


5/ The numbers ?

Numbers are Roomer's weakness.
Being in total transparency with respect to our demands, we would like to publish our accounts of the last years. Despite perfect management, they are bad and negative, but we have nothing to hide!
For the last 6 years, our goal has been to settle what we owe without making any profit so far. Given the quality of our work and our values, this is demoralizing... But we remain motivated.


6/ Government and other aids ?

To date we have received some government assistance. But, even if we are lucky to this, that is not good enough. This currently allows us to reimburse the deposit for the numerous reservations cancelled as a result of this crisis and which cannot be postponed later.
We are in daily contact with our accountant in order to obtain what will be possible and granted to us.
In reality, not much. It doesn't add up. Roomer does not fit in the boxes of the tourism sector, nor in those of the hotel and catering industry, not even in the personal service that would allow us (in France) to obtain exemptions from charges or tax reductions such as home cat-sitters.
We are waiting for answers about obtaining a new loan, but is another loan reasonable? And will we be able to pay it back while we are struggling with the old ones?
Our rent (as well as our current bank loans) will not be cancelled because it is already studied and reduced to the maximum to allow us to exist in this 270m2 space, in the city center of Lyon.


7/ What is our objective ?

Our objective is to repay our debts related to the loss of activity during these crisis months. Starting from September 2020, everything that we were able to carry forward will have to be paid and how can we pay with a turnover that we did not achieve for several months? Our summer season will not be enough to save us, it will most likely be bad if travel restrictions still apply.

Rents: 9000€.
Bank loan 1: 4512€.
Bank loan 2 : 3642€.
Water/electricity/air treatment system maintenance: 2316€.
= 19470€  for these months of fixed charges to be regularized

Since February 2020, in order to save Roomer, I'm again ignoring my salary, which would represent social security charges including an additional expense of 8070€ (over the last 6 months), for a total to be paid of 27540€. I am thinking of doing my best for Roomer but this situation will not make me be able to continue further on.


8/ Why this GoFundMe ?

It is never easy to ask for help but without your help, it will be impossible for us to go further in this adventure. We don't want to lose Roomer which has been our motivation for so many years and we know that this place is very important for our regulars.
- if we do not reach our goal: I commit to continue until the end of 2020 for you
- if we're meeting our goal: Roomer will be here in 2021
- if we exceed our goal: I will be able to continue to live from my passion.

It is necessary to save this unique place of guard which brings so much satisfaction to the felines and their serene owners to entrust them to us. In our field, Roomer is a step forward, we have taken cats out of cages; a model that should become a standard, but there is still a long way to go. To date there is no structure similar to ours, there are not two Roomer, in France or elsewhere.

What a sad story would be if we had to stop there! We will remain extremely proud of the work we do here with our small customers that we love so much.

Thank you for your donation and/or sharing, you can't imagine how much it will help us move forward! 

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